es una filosofía de trabajo que forma parte de los valores centrales de cada persona que colabora en Honne Services.
Este es el concepto que utilizamos para referirnos al alto nivel de compromiso, responsabilidad, empatía y sentido de urgencia que tenemos hacia nuestros Clientes ya que metafóricamente nos convertimos en un solo equipo para resolver situaciones y construir nuevas soluciones que generen valor a su negocio.
Revisión de cuenta
Revisión técnica del entorno de nube (alertas, desempeño, etc.). Revisión de oportunidades de reducción de costos (Ej. instancias reservadas, elasticidad de recursos de infraestructura, etc.).
Soporte de plataformas AWS, Azure, Google Cloud
e IBM Cloud
Ingenieros certificados para diseñar, implementar, monitorear y operar plataformas multinube.
Technical Account Manager (TAM)
Contacto personal para negocios y asistencia técnica.
Mejores prácticas
Procesos basados en mejores prácticas de ITIL para gestión de eventos, incidentes y solicitudes: mesa de servicio, monitoreo, operación y reportes con apoyo de herramientas tecnológicas alineadas al proceso para la gestión de servicios de TI (ITSM – Zendesk).
Soporte para instancias de cómputo
Soporte para sistemas operativos Windows y Linux en sus diferentes distribuciones. Configuración, optimización, parcheo y actualizaciones.
OFICINA CORPORATIVA
Av. Juárez 1102
Pabellón M, Piso 33
Col. Centro, Monterrey, N.L.,
México, 64000
CCOE
(CLOUD CENTER OF EXCELLENCE)
Parque Científico y Tecnológico
TecnoTam, Ciudad Victoria, Tamps.
México, 87020
OFICINA CDMX
Av. Insurgentes Sur 859
Piso 2, Col. Nápoles,
Ciudad de México, México, 03810
OFICINA MIAMI
8400 NW 36th Street
Miami, Florida, USA, 33166
OFICINA ESPAÑA
Passatge Rector Martí i Piñol 1908820
El Prat de Llobregat
Barcelona, España
OFICINA COLOMBIA
Complejo Ruta N
Calle 67 Nº 52-20, Piso 2, Torre A
Medellín, Colombia
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© 2023 Honne Services | Todos los derechos reservados
es una filosofía de trabajo que forma parte de los valores centrales de cada persona que colabora en Honne Services.
Este es el concepto que utilizamos para referirnos al alto nivel de compromiso, responsabilidad, empatía y sentido de urgencia que tenemos hacia nuestros Clientes ya que metafóricamente nos convertimos en un solo equipo para resolver situaciones y construir nuevas soluciones que generen valor a su negocio.
Revisión de cuenta
Revisión técnica del entorno de nube (alertas, desempeño, etc.). Revisión de oportunidades de reducción de costos (Ej. instancias reservadas, elasticidad de recursos de infraestructura, etc.).
Soporte de plataformas AWS, Azure, Google Cloud e IBM Cloud
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Mejores prácticas
Procesos basados en mejores prácticas de ITIL para gestión de eventos, incidentes y solicitudes: mesa de servicio, monitoreo, operación y reportes con apoyo de herramientas tecnológicas alineadas al proceso para la gestión de servicios de TI (ITSM – Zendesk).
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Soporte para sistemas operativos Windows y Linux en sus diferentes distribuciones. Configuración, optimización, parcheo y actualizaciones.
El primer CCOE de México
Nuestro CCOE es el primero en todo el país, se encuentra ubicado en el Parque Tecnológico y Científico TecnoTam, en Ciudad Victoria, Tamaulipas.
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